Um einen Überblick über sämtliche eingereichten Tickets zu haben, besteht die Möglichkeit, im Escola-Support-Portal ein Benutzerkonto anzulegen.
Sobald das erste Ticket über die eigene Schulinstanz eingereicht wurde, wird automatisch ein Benutzerkonto erstellt. Eine Mail mit einem Link zum Setzen eines Passworts für das entsprechende Konto wird direkt im Anschluss ausgelöst.
Sobald erfolgreich ein Passwort gesetzt wurde, können die offenen Tickets über https://support.escola.ch eingesehen werden. Dazu oben in der Navigationsleiste via Anmelden auf das entsprechende Benutzerkonto zugreifen.
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